Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le présent site est édité par : Nüa
Siège social : 4 rue Laure Diebold, 69009 Lyon
SIREN/SIRET : 994982627 / 99498262700014
Responsable du traitement : Chloé PASCAL
Contact : nua.bienetre@gmail.com – 06 51 50 30 59
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services :
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Informations de contact (nom, prénom, email, téléphone)
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Informations de réservation ou de commande (date, lieu, type de prestation)
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Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Répondre aux demandes via le formulaire de contact
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Gérer les réservations et prestations
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Établir les factures et obligations légales (TVA, comptabilité)
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Améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des statistiques de fréquentation
4. Base légale
Le traitement des données repose sur :
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Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
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L’exécution d’un contrat (réservation, prestation)
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Le respect d’une obligation légale (facturation, TVA)
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L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration des services)
5. Durée de conservation
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Données de contact : 3 ans après le dernier échange
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Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
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Cookies : maximum 13 mois
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :
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Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de paiement, emailing)
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Les autorités administratives ou fiscales en cas d’obligation légale
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès, rectification, suppression
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Droit d’opposition et limitation du traitement
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Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits : nua.bienetre@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’altération ou l’accès non autorisé.
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
📧 nua.bienetre@gmail.com
📞 06 51 50 30 59